Wasserhärte und Wasserqualität in Rendsburg 2026: Mittleres Wasser, zwei Wasserwerke & Empfehlungen

Rendsburg hat mittelhartes Wasser, allerdings mit einem deutlichen Unterschied je nach Stadtteil. Im Wasserwerk Armensee liegt die Härte bei 14,7 °dH und damit knapp unter der Grenze zum harten Bereich, während das Wasserwerk Schwabe im Süden mit nur 8,9 °dH deutlich weicheres Wasser liefert. Beide Werte fallen offiziell in den Härtebereich “mittel”, aber im Alltag merkst du den Unterschied durchaus.

In diesem Ratgeber findest du alle aktuellen Daten zur Wasserqualität in Rendsburg, aufgeschlüsselt nach den beiden Wasserwerken. Außerdem zeige ich dir, ob ein Wasserenthärter für deinen Stadtteil sinnvoll ist und welche Produkte am besten passen.

Deine Wasserqualität in Rendsburg auf einen Blick

Die Stadtwerke Rendsburg GmbH, die zur Stadtwerke SH gehören, versorgen über 30.000 Bürger in Rendsburg und den umliegenden Gemeinden mit Trinkwasser. Dafür betreiben sie zwei Wasserwerke, das Wasserwerk Armensee und das Wasserwerk RD-Süd (Schwabe). Die Trinkwasserversorgung in Rendsburg hat eine lange Tradition, denn bereits seit Mitte 1893 wird hier Trinkwasser gefördert. Das Wasserwerk Armensee wurde 1934 errichtet, das Wasserwerk Schwabe folgte 1978.

Das Rendsburger Trinkwasser stammt zu 100 Prozent aus Grundwasser, das über Tiefbrunnen gewonnen wird. Im Wasserwerk RD-Süd (Schwabe) kommt als einziger Aufbereitungsstoff Kaliumpermanganat (KMnO4) zum Einsatz, ein zugelassenes Oxidationsmittel zur Entfernung von Eisen und Mangan. Die eingesetzte Konzentration liegt mit maximal 2,5 mg/l deutlich unter der zulässigen Höchstkonzentration von 10 mg/l.

Datenquelle: Stadtwerke SH, Trinkwasseranalysen Wasserwerk Armensee (13.01.2026) und Wasserwerk RD-Süd/Schwabe (14.10.2025), stadtwerke-sh.de/rendsburg/produkte/wasser/trinkwassergebiete-sh/rendsburg

Wasserhärte nach Wasserwerk, die Unterschiede in Rendsburg

Rendsburg wird von zwei Wasserwerken versorgt, und die Wasserhärte unterscheidet sich zwischen beiden erheblich. Zwischen dem Armensee und dem Schwabe liegen fast 6 °dH, das ist im Alltag deutlich spürbar.

Wasserwerk Armensee (14,7 °dH, mittel)

Das Wasserwerk Armensee versorgt den größten Teil des Rendsburger Stadtgebiets sowie zahlreiche Umlandgemeinden. Dazu gehören unter anderem Rendsburg selbst, Büdelsdorf, Borgstedt, Alt Duvenstedt, Osterrönfeld, Schülldorf, Jevenstedt, Hamweddel, Embühren und Brinjahe. Auch Gemeinden wie Ascheffel, Hütten (teilweise), Windeby und Goosefeld werden von diesem Wasserwerk mitversorgt.

Mit 14,7 °dH liegt das Wasser am oberen Ende des mittleren Härtebereichs. Die Grenze zum harten Wasser beginnt bei 14 °dH laut Wasch- und Reinigungsmittelgesetz, nach der Trinkwasserverordnung gilt Wasser über 14 °dH als “mittel” bis 21,3 °dH. Je nach verwendeter Einteilung liegt das Armensee-Wasser also knapp im mittleren oder knapp im harten Bereich. Kalkflecken an Armaturen und im Wasserkocher wirst du hier gelegentlich bemerken.

Wasserwerk RD-Süd / Schwabe (8,9 °dH, mittel)

Das Wasserwerk Schwabe im Süden von Rendsburg versorgt Teile des südlichen Stadtgebiets. Im Vergleich zum Armensee ist das Wasser hier mit 8,9 °dH deutlich weicher, obwohl es ebenfalls im mittleren Härtebereich liegt. Kalkablagerungen sind in diesem Versorgungsgebiet kaum ein Thema.

Interessant ist, dass im Wasserwerk Schwabe Kaliumpermanganat als Aufbereitungsstoff eingesetzt wird. Das ist ein zugelassenes Oxidationsmittel, das Eisen und Mangan aus dem Rohwasser entfernt. Die eingesetzte Menge liegt bei maximal 2,5 mg/l und damit weit unter der vom Umweltbundesamt festgelegten Höchstgrenze von 10 mg/l.

Tipp: Du möchtest den genauen Wert für deine Adresse wissen? Auf der Website der Stadtwerke SH findest du eine Straßen-Zuordnung, die dir zeigt, welches Wasserwerk dein Zuhause versorgt. Du findest sie unter stadtwerke-sh.de/rendsburg/produkte/wasser/trinkwassergebiete-sh/rendsburg. Alternativ kannst du den Kundenservice unter 04331 7700899 anrufen (Mo-Fr 9-17 Uhr).

Was bedeutet das für deinen Alltag?

Die Wasserhärte beeinflusst deinen Haushalt in mehreren Bereichen. Da Rendsburg insgesamt mittelhartes Wasser hat, sind die Auswirkungen moderater als in vielen anderen Städten, aber je nach Wasserwerk trotzdem unterschiedlich spürbar.

Kalkablagerungen im Haushalt

Im Versorgungsbereich Armensee (14,7 °dH) wirst du gelegentlich Kalkflecken auf Armaturen und im Wasserkocher bemerken. Das ist nicht dramatisch, aber regelmäßiges Wischen mit einem feuchten Tuch nach dem Duschen oder Spülen hilft, hartnäckige Kalkränder zu vermeiden. Im Versorgungsbereich Schwabe (8,9 °dH) sind Kalkflecken dagegen kaum ein Thema.

Waschmittel-Dosierung

Bei mittlerem Wasser kannst du dich an die mittlere Dosierungsempfehlung auf deiner Waschmittelpackung halten. Im Armensee-Bereich kann es sinnvoll sein, eher zur oberen Grenze der mittleren Dosierung zu greifen. Im Schwabe-Bereich reicht die untere Dosierung für mittleres Wasser völlig aus.

Haushaltsgeräte

Stelle deinen Geschirrspüler auf den richtigen Härtegrad ein, das verlängert die Lebensdauer der Maschine und verbessert das Spülergebnis. Im Armensee-Bereich empfiehlt sich Stufe 3-4 (je nach Modell), im Schwabe-Bereich Stufe 2. Kaffeevollautomaten solltest du im Armensee-Bereich etwa alle 2 Monate entkalken, im Schwabe-Bereich reicht ein Intervall von 3-4 Monaten.

Heizungsanlage

Für Heizungswasser gelten nach VDI 2035 bestimmte Anforderungen an die Wasserhärte. Bei den Rendsburger Werten von 8,9-14,7 °dH ist es sinnvoll, mit deinem Heizungsbauer zu sprechen, ob eine Aufbereitung des Füllwassers nötig ist, besonders bei größeren Anlagen und im Armensee-Versorgungsgebiet.

PFAS im Rendsburger Trinkwasser

Zum Thema PFAS liegen für Rendsburg aktuell keine öffentlich zugänglichen Analyseergebnisse vor. Die Stadtwerke SH haben auf ihrer Website bislang keine PFAS-Daten für das Rendsburger Trinkwasser veröffentlicht. Das ist per se kein Grund zur Sorge, denn viele Versorger veröffentlichen PFAS-Ergebnisse erst seit der Einführung der neuen Grenzwerte im Januar 2026.

Seit dem 12. Januar 2026 gelten die neuen PFAS-Grenzwerte der Trinkwasserverordnung. Ein Summengrenzwert von 0,1 Mikrogramm/Liter für 20 relevante PFAS ist jetzt verbindlich, ab 2028 kommt ein strengerer Grenzwert von 0,02 Mikrogramm/Liter für vier besonders relevante PFAS hinzu.

Da das Rendsburger Trinkwasser zu 100 Prozent aus Tiefbrunnen gewonnen wird, ist die Wahrscheinlichkeit einer PFAS-Belastung grundsätzlich geringer als bei Oberflächenwasser oder flachem Grundwasser. PFAS-Belastungen treten vor allem dort auf, wo Oberflächenwasser genutzt wird oder wo PFAS-Quellen (Feuerwehr-Übungsplätze, Industriestandorte) in der Nähe von Brunnen liegen.

Wenn du dich grundsätzlich für das Thema PFAS interessierst, findest du in meinem ausführlichen Ratgeber PFAS im Trinkwasser alle Hintergründe, inklusive der neuen Grenzwerte.

Datenquelle: Eigene Recherche, Stand November 2026. Auf der Website der Stadtwerke SH (stadtwerke-sh.de/rendsburg) waren zum Zeitpunkt der Recherche keine PFAS-Analyseergebnisse veröffentlicht.

Nitrat, kein Thema in Rendsburg

Die Nitratwerte im Rendsburger Trinkwasser sind sehr niedrig. Im Wasserwerk Armensee liegt der Wert bei 1,59 mg/l, im Wasserwerk Schwabe bei 2,45 mg/l. Der gesetzliche Grenzwert liegt bei 50 mg/l, Rendsburg unterschreitet ihn also um mehr als das 20-fache. Nitrat ist im Rendsburger Trinkwasser kein Thema, über das du dir Gedanken machen müsstest. Auch für die Zubereitung von Säuglingsnahrung ist das Rendsburger Wasser in Bezug auf den Nitratgehalt unproblematisch (Richtwert für Säuglingsnahrung: 10 mg/l).

Wenn du mehr über Nitrat im Trinkwasser erfahren möchtest, lies meinen Ratgeber zu Nitrat im Trinkwasser.

Datenquelle: Stadtwerke SH, Trinkwasseranalysen Armensee (13.01.2026) und Schwabe (14.10.2025)

Meine Empfehlung für Rendsburg

Basierend auf den Wasserdaten empfehle ich dir folgendes, abgestimmt auf dein Wasserwerk.

Wenn du im Versorgungsbereich Armensee wohnst (14,7 °dH, oberer mittlerer Bereich)

Das betrifft die Mehrheit der Rendsburger, darunter das Stadtgebiet Rendsburg, Büdelsdorf, Borgstedt, Alt Duvenstedt, Osterrönfeld und weitere Umlandgemeinden. Mit 14,7 °dH bist du im oberen mittleren Härtebereich. Kalkablagerungen sind spürbar, vor allem an Duschköpfen, Armaturen und in wasserführenden Geräten.

Ob sich ein Wasserenthärter lohnt, hängt von deiner persönlichen Situation ab. Wenn du ein Eigenheim hast und die Kalkflecken dich wirklich stören, kann sich die Investition rechnen. Bei 14,7 °dH ist der Effekt aber nicht so dramatisch wie in Städten mit 18 oder 20 °dH, also solltest du dir gut überlegen, ob die Anschaffungskosten im Verhältnis zum Nutzen stehen.

Wenn du dich für einen Enthärter entscheidest, sind diese drei Modelle für die Rendsburger Wasserhärte gut geeignet. Alle drei sind DVGW-zertifiziert.

• Für Einfamilienhäuser mit bis zu 4 Personen eine solide Wahl.

Einen umfassenden Ratgeber zur Frage, ob sich die Investition lohnt, findest du unter Wasserenthärter kaufen.

Wenn du im Versorgungsbereich Schwabe wohnst (8,9 °dH, unterer mittlerer Bereich)

Bei 8,9 °dH brauchst du in der Regel keinen Enthärter. Die Kalkablagerungen sind minimal und lassen sich mit normalem Entkalken problemlos in den Griff bekommen. Die Investition in eine Enthärtungsanlage würde sich bei dieser Wasserhärte wirtschaftlich kaum rechnen.

Was sich lohnen kann, ist ein einfacher Wasserfilter, wenn du den Geschmack deines Leitungswassers verbessern möchtest.

PFAS-Filter, in Rendsburg voraussichtlich nicht nötig

Da das Rendsburger Trinkwasser aus tiefen Grundwasserbrunnen gewonnen wird, ist eine PFAS-Belastung eher unwahrscheinlich. Öffentliche PFAS-Analyseergebnisse liegen zwar noch nicht vor, aber die tiefe Grundwassergewinnung ist grundsätzlich ein gutes Zeichen. Stand heute gibt es aber keinen Anlass für diese Anschaffung.

Woher kommt Rendsburgs Trinkwasser?

Rendsburgs Trinkwasser wird zu 100 Prozent aus Grundwasser gewonnen. Beide Wasserwerke nutzen Tiefbrunnen, um das Rohwasser zu fördern. Die Trinkwasserversorgung in Rendsburg hat eine lange Geschichte. Seit Mitte 1893 wird rund um Rendsburg Trinkwasser gewonnen. Das Wasserwerk Armensee wurde 1934 gebaut und ist damit seit über 90 Jahren in Betrieb. Das neuere Wasserwerk Schwabe im Süden kam 1978 dazu.

Im Wasserwerk Armensee wird das Grundwasser ohne chemische Aufbereitungsstoffe aufbereitet. Im Wasserwerk Schwabe kommt Kaliumpermanganat (KMnO4) als Oxidationsmittel zum Einsatz, um Eisen und Mangan aus dem Rohwasser zu entfernen. Das ist ein gängiges und zugelassenes Verfahren, das die Wasserqualität nicht negativ beeinflusst. Die eingesetzte Konzentration liegt bei maximal 2,5 mg/l, weit unter der zulässigen Höchstgrenze von 10 mg/l.

Insgesamt versorgen die Stadtwerke Rendsburg über 30.000 Bürger in Rendsburg und den Umlandgemeinden mit Trinkwasser. Die Versorgung ist auf zwei Preisgebiete aufgeteilt. Gebiet I umfasst Rendsburg, Büdelsdorf, Borgstedt, Alt Duvenstedt, Osterrönfeld, Schülldorf, Jevenstedt, Hamweddel, Embühren und Brinjahe. Gebiet II umfasst Hütten, teilweise Damendorf und Osterby sowie Windeby OT Friedenstal und Goosefeld.

Datenquelle: Stadtwerke SH, Trinkwasserversorgung Rendsburg, stadtwerke-sh.de/rendsburg/produkte/wasser/trinkwassergebiete-sh/rendsburg

Dein Wasserversorger, die Stadtwerke Rendsburg GmbH

Die Stadtwerke Rendsburg GmbH sind Teil der Stadtwerke SH GmbH & Co. KG, die auch die Städte Schleswig und Eckernförde mit Trinkwasser versorgen. Die Netzinfrastruktur wird über die Stadtwerke Rendsburg GmbH betrieben. Die Wasserqualität wird regelmäßig durch unabhängige akkreditierte Labore kontrolliert, wie es die Trinkwasserverordnung vorschreibt. Die Ergebnisse werden sowohl dem Versorger als auch dem zuständigen Gesundheitsamt mitgeteilt.

Kontakt Stadtwerke SH, Kundenzentrum Rendsburg

Falls du Fragen zu deinem Trinkwasser hast oder eine Wasseranalyse für deine Hausinstallation benötigst, erreichst du die Stadtwerke folgendermaßen.

• Kundenzentrum Rendsburg: Am Eiland 12, 24768 Rendsburg
• Energieanfragen: 04331 7700899 (Mo-Fr 9-17 Uhr)
• Störungshotline Gas/Wasser (24/7): 04621 801-444
• Glasfaseranfragen: 04621 801-490
• E-Mail: Kontaktformular auf stadtwerke-sh.de/kontaktformular
• Online: stadtwerke-sh.de/rendsburg (Trinkwasseranalysen und Straßenzuordnung online verfügbar)
• Öffnungszeiten Kundenzentrum: Mo+Di 9-12 Uhr, Mi geschlossen, Do 9-17 Uhr, Fr 9-12 Uhr
• Netzinfrastruktur: rendsburgernetz-sh.de

Wasserpreise in Rendsburg (ab 01.01.2025)

Die Wasserpreise in Rendsburg sind in zwei Versorgungsgebiete aufgeteilt. Im Vergleich zu anderen Städten in Schleswig-Holstein liegen die Preise im normalen Rahmen.

Gebiet I umfasst Rendsburg, Büdelsdorf, Borgstedt, Alt Duvenstedt, Osterrönfeld, Schülldorf, Jevenstedt, Hamweddel, Embühren und Brinjahe. Gebiet II umfasst Hütten, teilweise Damendorf, teilweise Osterby, Windeby OT Friedenstal und Goosefeld.

Was die Werte für deine Gesundheit bedeuten

Laut Versorger (Stadtwerke Rendsburg GmbH) enthält das Trinkwasser in Rendsburg 2,5 mg/l Nitrat. Erlaubt sind 50 mg/l, das ist etwa 5 % des Grenzwerts. Wasser, das den Grenzwert einhält, eignet sich nach Angaben des Umweltbundesamts grundsätzlich auch für Babynahrung.

Konkrete PFAS-Messwerte für Rendsburg hat der Versorger bisher nicht veröffentlicht. Seit dem 12. Januar 2026 gilt für die Summe von 20 PFAS ein Grenzwert von 100 ng/l, und jeder Versorger muss das prüfen lassen. Die Ergebnisse bekommst du auf Nachfrage beim Versorger oder beim Gesundheitsamt.

Wenn du gesundheitliche Fragen zu deinem Trinkwasser hast, ist das Gesundheitsamt der richtige Ansprechpartner. Allgemeine Informationen hat das Umweltbundesamt.

FAQ: Wasser in Rendsburg

Kann man das Leitungswasser in Rendsburg bedenkenlos trinken?

Ja, das Rendsburger Trinkwasser erfüllt alle Anforderungen der Trinkwasserverordnung und wird regelmäßig durch unabhängige akkreditierte Labore kontrolliert. Alle gemessenen Parameter liegen deutlich unter den gesetzlichen Grenzwerten. Die Nitratwerte sind mit 1,59-2,45 mg/l extrem niedrig. Voraussetzung ist, dass die Hausinstallation in Ordnung ist, also keine alten Bleirohre verbaut sind (Quelle: Stadtwerke SH, Trinkwasseranalysen 2025/2026).

Wie hart ist das Wasser in Rendsburg?

Die Wasserhärte in Rendsburg variiert je nach Wasserwerk zwischen 8,9 und 14,7 °dH. Im größten Teil des Versorgungsgebiets (Wasserwerk Armensee) liegt die Härte bei 14,7 °dH, im Süden (Wasserwerk Schwabe) bei 8,9 °dH. Beide Werte fallen in den Härtebereich “mittel”. Welches Wasserwerk dich versorgt, findest du über die Straßenzuordnung auf der Website der Stadtwerke SH heraus oder telefonisch unter 04331 7700899 (Quelle: Stadtwerke SH, Trinkwasseranalysen 2025/2026).

Brauche ich einen Wasserenthärter in Rendsburg?

Das hängt von deinem Versorgungsbereich ab. Im Bereich Armensee (14,7 °dH) kann sich ein Enthärter für Eigenheimbesitzer lohnen, wenn dich Kalkablagerungen stören. Der Effekt ist aber moderater als in Städten mit wirklich hartem Wasser (18+ °dH). Im Bereich Schwabe (8,9 °dH) ist ein Enthärter in der Regel nicht nötig. Einen ausführlichen Ratgeber findest du unter Wasserenthärter kaufen.

Gibt es PFAS im Rendsburger Trinkwasser?

Hierzu liegen aktuell keine öffentlichen Analyseergebnisse vor. Da das Rendsburger Trinkwasser aus tiefen Grundwasserbrunnen gewonnen wird, ist eine PFAS-Belastung grundsätzlich weniger wahrscheinlich als bei Oberflächenwasser. Seit Januar 2026 gelten neue PFAS-Grenzwerte, die alle Wasserversorger zur Untersuchung verpflichten. Sobald die Stadtwerke SH Ergebnisse veröffentlichen, werde ich diese Seite aktualisieren (Quelle: Eigene Recherche, März 2026).

Was kostet Trinkwasser in Rendsburg?

Ab dem 1. Januar 2025 kostet ein Kubikmeter Trinkwasser in Rendsburg 1,85 € brutto (Gebiet I) bzw. 2,04 € brutto (Gebiet II). Dazu kommt ein jährlicher Grundpreis von 115,56 € brutto. Gebiet I umfasst Rendsburg und die meisten Umlandgemeinden, Gebiet II einige weiter entfernte Orte wie Hütten und Teile von Damendorf (Quelle: Stadtwerke SH, Preisliste ab 01.01.2025).

Wird das Rendsburger Trinkwasser chemisch aufbereitet?

Im Wasserwerk Armensee wird das Grundwasser ohne chemische Aufbereitungsstoffe aufbereitet. Im Wasserwerk Schwabe kommt Kaliumpermanganat (KMnO4) als Oxidationsmittel zum Einsatz, um Eisen und Mangan zu entfernen. Die eingesetzte Konzentration liegt bei maximal 2,5 mg/l, deutlich unter der zulässigen Höchstgrenze von 10 mg/l (Quelle: Stadtwerke SH).

Ist das Rendsburger Leitungswasser für Babys geeignet?

Das Rendsburger Leitungswasser ist prinzipiell für die Zubereitung von Säuglingsnahrung geeignet, da die Nitratwerte (1,59-2,45 mg/l) weit unter dem Richtwert von 10 mg/l liegen. Voraussetzung ist allerdings, dass in deinen Hausleitungen keine alten Bleirohre verbaut sind. Morgens und nach längerer Abwesenheit solltest du das Wasser kurz laufen lassen, bis es gleichmäßig kalt aus dem Hahn kommt (Quelle: Stadtwerke SH, Trinkwasseranalysen 2025/2026).

So habe ich recherchiert

Die Daten auf dieser Seite stammen ausschließlich aus öffentlich zugänglichen Quellen. Den Schwerpunkt bilden die offiziellen Trinkwasseranalysen der Stadtwerke SH für die beiden Rendsburger Wasserwerke, die Analyse des Wasserwerks Armensee vom 13. Januar 2026 und die Analyse des Wasserwerks Schwabe vom 14. Oktober 2025. Ergänzend habe ich die aktuelle Preisliste (ab 01.01.2025) und die Informationen des VSR-Gewässerschutz e.V. zum Kreis Rendsburg-Eckernförde herangezogen.

Ich führe keine eigenen Laboranalysen durch. Die Werte können je nach Messzeitpunkt und genauem Standort innerhalb eines Versorgungsgebiets leicht variieren. Für den genauen Wert an deiner Adresse nutze am besten die Straßenzuordnung auf der Stadtwerke-Website oder ruf den Kundenservice an.

Letzte Datenaktualisierung: März 2026. Ich prüfe die Daten regelmäßig und aktualisiere sie, sobald neue Informationen verfügbar sind.

Wasserklarheit bietet datenbasierte Produktvergleiche und Informationen zur Wasserqualität. Ich bin kein Arzt und kein Wasseranalytiker. Die Inhalte dieser Website ersetzen keine professionelle Beratung. Bei gesundheitlichen Bedenken bezüglich deines Trinkwassers wende dich an dein Gesundheitsamt oder einen Arzt.

Quellenverzeichnis

1. Stadtwerke SH, “Trinkwasser-Versorgung in Rendsburg” (Trinkwasseranalysen beider Wasserwerke, Wasserpreise, Straßenzuordnung), stadtwerke-sh.de/rendsburg/produkte/wasser/trinkwassergebiete-sh/rendsburg, abgerufen März 2026
2. Stadtwerke SH, Trinkwasseranalyse Wasserwerk Armensee (Stand 13.01.2026), stadtwerke-sh.de/rendsburg/produkte/wasser/trinkwassergebiete-sh/rendsburg, abgerufen März 2026
3. Stadtwerke SH, Trinkwasseranalyse Wasserwerk RD-Süd/Schwabe (Stand 14.10.2025), stadtwerke-sh.de/rendsburg/produkte/wasser/trinkwassergebiete-sh/rendsburg, abgerufen März 2026
4. Stadtwerke SH, Wasserpreise Rendsburg (Preisstand ab 01.01.2025), stadtwerke-sh.de/rendsburg/produkte/wasser/trinkwassergebiete-sh/rendsburg, abgerufen März 2026
5. Stadtwerke Rendsburg GmbH, Netzinfrastruktur Wasserversorgung, rendsburgernetz-sh.de/netzsparte/wasser, abgerufen März 2026
6. VSR-Gewässerschutz e.V., “Trinkwasser aus der Leitung im Kreis Rendsburg-Eckernförde”, vsr-gewaesserschutz.de/regionales/schleswig-holstein-hamburg/kreis-rendsburg-eckernfoerde/leitungswasser, abgerufen März 2026
7. Stadtwerke SH, Störungshotlines, stadtwerke-sh.de/service/stoerungshotlines, abgerufen März 2026